در حال حاضر با اجرای یکسری اقدامات گشایش داخلی و خارجی، تضاد اصلی تجارت بین‌الملل از انسداد زنجیره تامین و توان ناکافی عملکرد به ضعف تقاضای خارجی و کاهش آن تغییر یافته است. سفارشاتما باید اتصال عرضه و خرید را تقویت کنیم، و تلاش کنیم تا سفارشات را ربوده و بازارها را باز کنیم. بیرون رفتن یک روز زودتر به معنای یک فرصت تجاری دیگر است.
درست مانند کریسمس، جشن بهار مهمترین جشنواره سنتی چین است.بسیاری از افراد MU زمان فوق العاده دیدار مجدد با خانواده های خود را رها کردند و به دیدار مشتریان رفتند و فعالانه در "نبرد 100 روزه" شرکت کردند.
یک ملاقات حضوری بهتر از هزار ایمیل است.دیوی شی، مدیر ارشد بخش اتحادیه اروپا در MU (1931)، ممکن است در طول سه سال گذشته اپیدمی کووید، هزاران ایمیل ارسال کرده باشد، اما او بیشتر مشتاق بود که چمدان خود را ببندد و سفر اروپایی خود را که قبلاً انجام شده بود، آغاز کند. در اولین روز سال نو چینی به مدت سه سال به تعویق افتاد.
با شروع از شانگهای، از طریق کپنهاگ و لهستان، او سرانجام با مشتریان قدیمی خود در ورشو ملاقات کرد، هر دوی آنها احساس صمیمیت خاصی داشتند و متأثر بودند.دیوی شی پس از بازدید از شهرهایی مانند بیدگوشچ، گدانسک و لودز با عجله به همراه مشتریان قدیمی خود به عنوان ایستگاه دوم این سفر به آلمان رفت.دو گروه تجاری از آنها به ترتیب در نمایشگاه اسباب بازی نورنبرگ و فرانکفورت Ambiente شرکت کردند.
دیوی شی معتقد است: «اگرچه مشتریان به طور کلی گزارش دادند که هنوز موجودی‌های زیادی برای هضم وجود دارد، به ویژه برای محصولات باغی و فضای باز، تماس با مشتریان خرده‌فروشی در طول جشنواره بهار بسیار مهم است!»، دیوی شی معتقد بود که وضعیت باید تا ماه می بهبود بیشتری یابد. و هنوز فرصت های زیادی برای سفارش محصولات فصلی مانند بازگشت به مدرسه و محصولات کریسمس وجود دارد.
در طول جشنواره بهار، گری لی آن را با مشتریان خود در مکان هایی مانند سامرست شمالی، لندن و کمبریج گذراند.شغل او در بخش آمازون MU عمدتاً به فروشندگان تجارت الکترونیک آمازون خدمت می کند و درک برنامه های توسعه محصول جدید آنها برای سال 2023 بسیار مهم است. در برلین، گری لی همچنین از سازندگان تجارت الکترونیک محلی مبادله کرد و آموخت که نه تنها روابط با مشتریان را تقویت کرد، اما پیشرفت متقابل را نیز ارتقا داد.
همه مشتریانی که این بار از آنها بازدید کردیم، فروشندگان تجارت الکترونیک هستند و از بازخوردها، حجم خرید امسال افزایش خواهد یافت.مشتریان به فرآیند کلی خدمات تجارت الکترونیک ما بسیار علاقه مند هستند!»گری لی احساس کرد که مشتریان اروپایی هنوز به تجارت الکترونیک اعتماد دارند.و سهم خرده فروشی تجارت الکترونیک همچنان در حال افزایش است و در نهایت این فرصت را دارد که از خرده فروشی آفلاین پیشی بگیرد.
مشتریان در حال حاضر توجه بیشتری به عملکرد و تمایز محصولات آنلاین دارند که تمرکز توسعه محصول امسال در بخش وی است.
به عنوان مدیر کل مبلمان گرین هیل، جانی ژو اولین فردی بود که به راه افتاد و سفر او سخت ترین و پیچیده ترین سفر بود: از جنوب شرقی آسیا به اروپا و سپس به ایالات متحده، در طول کریسمس، سال نو، جشنواره بهار، فانوس. جشنواره و جشنواره های مهم دیگر.بنابراین بیشترین مشتری را می دید و عمیق ترین را احساس می کرد.
اگرچه خط مشی B-class & B-management در چین اجرا شده است، نظرسنجی من نشان داد که 80٪ از مشتریان همچنان در نیمه دوم سال به چین سفر می کنند، بنابراین بازدیدهای فعالانه ما از اهمیت ویژه ای برخوردار است.وی با توجه به روند بازار محصولات خارجی در آینده، دیدگاهی دیالکتیکی دارد:
از یک سو،با کاهش قیمت انرژی و قیمت مواد غذایی در اروپا، بازار مصرف کمی احیا می شود و بودجه خرید مشتری نسبت به سال گذشته 20-30٪ افزایش می یابد، اما همچنان نسبت به قبل از جنگ روسیه و اوکراین کمتر خواهد بود.از سوی دیگر،برخی عدم قطعیت های جدید در حال انباشته شدن هستند که تحت تأثیر عواملی مانند آرام شدن زودتر اپیدمی آسیای جنوب شرقی، مشتریان بیشتر محصولاتی از آسیای جنوب شرقی خریداری می کنند، بنابراین انتقال سفارشات را نمی توان نادیده گرفت.
به طور کلی، گرین‌هیل مبلمان همچنان از نزدیک خواسته‌های مشتریان را برای محصولات جدید و سبک‌های جدید دنبال می‌کند و استراتژی توسعه کسب‌وکار فعال‌تری را اتخاذ می‌کند.
جیسون ژو، مدیر Multi Channel، اولین بازدید خارجی خود را انجام می دهد.او به مدت 1 سال و 4 ماه در شرکت بوده و عمدتاً با خط تولید حرفه ای منسوجات خانگی سروکار دارد.این سفر عمدتاً برای بازدید از مشتریان جدید و قدیمی در آلمان، ایتالیا و دبی و رقابت برای سفارش است.
وی با خوشحالی گفت: بازدید در محل می تواند به طور موثری زمان سفارش را بگیرد و در نتیجه بسیاری از مشتریان قدیمی پیشاپیش با ودیعه سفارش دهند و مذاکرات با مشتریان جدید نیز بدون مشکل پیش می رود و بعداً نیاز به پیگیری خواهد بود.
در عین حال، در رقابت شدید بازار، مشتریان اکنون توجه بیشتری به کیفیت و الگوی محصولات نساجی دارند.در سال جاری، اقداماتی برای جبران این نقاط درد، بهبود مستمر کیفیت و درجه محصولات برای انطباق با تغییرات جدید در تقاضای بازار انجام خواهد شد.
لری الیسون، بنیانگذار اوراکل، زمانی گفت:ملاقات اساس اعتماد است و اعتماد واقعی ماهیت دوستی است.ویل وان، مدیر دپارتمان D Topwin، همیشه مشتریان را دوست می‌داند.او زمان حرکت را در 24 ژانویه تعیین کرد که سومین روز جشنواره بهار بود.
ویل وان از منطقه غرب میانه آمریکا بازدید کرد، منطقه ای که قبلا هرگز درگیر آن نبوده است.او در سرمای منفی 26 درجه با مشتریان جدید ملاقات کرد.هر دو طرف به همکاری آتی اعتماد کامل داشتند.او همچنین تحقیقات میدانی در برخی از بازارهای عمده فروشی و سوپرمارکت ها در منطقه محلی انجام داد تا آخرین روند محصولات را درک کند.
او سپس به مکزیک رفت تا با مشتریان قدیمی و دوستان قدیمی ملاقات کند.او که عمیقاً احساس می‌کرد، گفت: «ما همیشه نه تنها همکاری تجاری با مشتریان را ارتقا داده‌ایم، بلکه فرهنگ چینی و داستان‌های خانوادگی خود را صادقانه با مشتریان به اشتراک گذاشته‌ایم.ما با مشتریان و خانواده‌هایشان دوست شده‌ایم که برای ثبات همکاری ضروری است.»
در این لحظه، بسیاری از افراد MU در حال رفت و آمد بین آسمان‌خراش‌ها، خیابان‌های بازار و جاده‌های روستایی در کشورهای خارجی هستند، حتی برای پیوند دادن خدمات و مشتریان، محصولات و بازارها، وارد خانه‌های مشتریان می‌شوند.آنها سوار هواپیما، کشتی و تاکسی می شوند، چمدان ها را می کشند و در برابر زمان می دوند تا به آینده برسند.
انصراف از جشنواره بهار چیز ناامید کننده ای نیست، زیرا می دانند که برای مشتریان ارزش قائل هستند و همیشه آنها را در اولویت قرار می دهند و معتقدند فرصت ها همیشه به نفع افراد سختکوش و تلاشگر است!
زمان ارسال: فوریه 21-2023