À l'heure actuelle, avec la mise en œuvre d'une série de mesures d'ouverture tant au niveau national qu'international, la principale contradiction du commerce international est passée de l'obstruction de la chaîne d'approvisionnement et de la capacité de performance insuffisante à la faiblesse de la demande extérieure et à la diminution des ordres.Nous devons renforcer l'arrimage de l'offre et de l'achat, et nous efforcer de saisir les commandes et d'ouvrir les marchés. Sortir un jour plus tôt signifie une opportunité commerciale supplémentaire.
Tout comme Noël, la Fête du Printemps est la fête traditionnelle la plus importante en Chine.De nombreux collaborateurs de MU ont renoncé au merveilleux moment des retrouvailles avec leur famille et sont partis rendre visite aux clients, participant activement à la « Bataille des 100 jours ».
Une rencontre en face à face vaut mieux que mille e-mails.Davy Shi, directeur principal de la division de l'Union européenne de MU (1931), a peut-être envoyé des milliers d'e-mails au cours des trois dernières années de l'épidémie de COVID, mais il était plus impatient de faire ses bagages et de commencer son voyage européen qui avait été retardé de trois ans le premier jour du Nouvel An chinois.
Parti de Shanghai, en passant par Copenhague et la Pologne, il retrouve enfin à Varsovie ses anciens clients, tous deux particulièrement cordiaux et émus.Après avoir visité des villes comme Bydgoszcz, Gdansk et Lodz, Davy Shi s'est dépêché de se rendre en Allemagne avec ses anciens clients, deuxième étape de son voyage.Deux groupes d'entreprises ont participé respectivement à la Foire du jouet de Nuremberg et à l'Ambiente de Francfort.
« Même si les clients ont généralement signalé qu'il restait encore beaucoup de stocks à digérer, notamment pour les produits de jardin et d'extérieur, il est très important de contacter les clients détaillants pendant la Fête du Printemps ! », Davy Shi estime que la situation devrait encore s'améliorer d'ici mai. et il y aurait encore de nombreuses opportunités de passer des commandes de produits saisonniers tels que la RETOUR À L'ÉCOLE et les produits de Noël.
Tout au long de la Fête du Printemps, Gary Li l'a passé avec ses clients dans des endroits comme North Somerset, Londres et Cambridge.Son travail au sein de la division Amazon de MU sert principalement les vendeurs de commerce électronique d'Amazon, et il est très important de comprendre leurs plans de développement de nouveaux produits pour 2023. À Berlin, Gary Li a également échangé et appris auprès des créateurs de commerce électronique locaux, qui non seulement renforcé la relation avec les clients, mais également favorisé le progrès mutuel.
« Tous les clients que nous avons visités cette fois-ci sont des vendeurs de commerce électronique et, d'après les commentaires, le volume des achats augmentera cette année.Les clients sont très intéressés par notre processus global de service de commerce électronique ! »Gary Li estime que les clients européens ont toujours confiance dans le commerce électronique,et la part du commerce de détail en ligne continue d'augmenter et a éventuellement la possibilité de dépasser le commerce de détail hors ligne.
Les clients accordent désormais davantage d'attention à la fonctionnalité et à la différenciation des produits en ligne, ce qui est au centre du développement de produits cette année dans sa division.
En tant que directeur général de Greenhill Furniture, Jony Zhu a été le premier à partir, et son voyage a été le plus difficile et le plus complexe : de l'Asie du Sud-Est à l'Europe puis aux États-Unis, en passant par Noël, le Nouvel An, la Fête du Printemps, la Fête des Lanternes. Festival et autres festivals importants.Par conséquent, c'est lui qui a vu le plus de clients et qui a ressenti le plus de profondeur.
« Bien que la politique de « classe B et gestion B » ait été mise en œuvre en Chine, mon enquête a révélé que 80 % des clients choisissent toujours de venir en Chine au cours du second semestre, nos visites proactives sont donc particulièrement importantes.Concernant la tendance future du marché des produits d’extérieur, il a un point de vue dialectique :
d'une part,avec la baisse des prix de l'énergie et des produits alimentaires en Europe, le marché de consommation reprendra légèrement et le budget d'approvisionnement du client augmentera de 20 à 30 % par rapport à l'année dernière, mais il sera toujours inférieur à celui d'avant la guerre russo-ukrainienne ;d'autre part,de nouvelles incertitudes s'accumulent, affectées par des facteurs tels que l'assouplissement plus précoce de l'épidémie en Asie du Sud-Est, un nombre croissant de clients achètent des produits en Asie du Sud-Est, de sorte que le transfert de commandes ne peut être ignoré.
Dans l'ensemble, Greenhill Furniture continuera de suivre de près les demandes des clients en matière de nouveaux produits et de nouveaux styles, et adoptera une stratégie de développement commercial plus active.
Jason Zhou, directeur de Multi Channel, effectue sa première visite à l'étranger.Il travaille dans l'entreprise depuis 1 an et 4 mois et s'occupe principalement de la gamme de produits professionnels de textiles de maison.Ce voyage vise principalement à rendre visite à de nouveaux et anciens clients en Allemagne, en Italie et à Dubaï et à concourir pour les commandes.
Il a déclaré avec joie : « La visite sur place peut efficacement saisir le moment de la commande, ce qui amène de nombreux anciens clients à commander à l'avance avec un acompte, et les négociations avec les nouveaux clients se déroulent également sans problème, et un suivi sera nécessaire plus tard !
Dans le même temps, dans un contexte de concurrence féroce sur le marché, les clients accordent désormais davantage d 'attention à la qualité et aux modèles des produits textiles.Cette année, des mesures seront prises pour compenser ces problèmes, en améliorant continuellement la qualité et la qualité des produits pour s'adapter aux nouveaux changements de la demande du marché.
Larry Ellison, fondateur d'Oracle, a dit un jour :"La rencontre est la base de la confiance, et la vraie confiance est la nature de l'amitié."Will Wan, directeur du département D de Topwin, considère toujours les clients comme des amis.Il a fixé l'heure de départ au 24 janvier, troisième jour de la Fête du Printemps.
Will Wan a visité la région du Midwest américain, qui n'avait jamais été impliquée auparavant.Il a rencontré de nouveaux clients par un froid de moins 26 degrés.Les deux parties étaient pleines de confiance dans la coopération future.Il a également mené des recherches sur le terrain sur certains marchés de gros et supermarchés de la région pour comprendre les dernières tendances en matière de produits.
Il se rend ensuite au Mexique pour rencontrer d'anciens clients et de vieux amis.Profondément ému, il a déclaré : « Nous avons toujours non seulement encouragé la coopération commerciale avec nos clients, mais nous avons également sincèrement partagé la culture chinoise et nos histoires familiales avec nos clients.Nous sommes devenus amis avec les clients et leurs familles, ce qui est essentiel pour la stabilité de la coopération.
À l'heure actuelle, de nombreux employés de MU font la navette entre les gratte-ciel, les rues commerçantes et les routes de campagne des pays étrangers, allant même jusqu'au domicile des clients pour relier les services et les clients, les produits et les marchés.Ils prennent des avions, des bateaux et des taxis, traînent des valises et courent contre la montre pour avancer vers l’avenir.
Abandonner la Fête du Printemps n'est pas une chose déprimante, car ils savent qu'ils valorisent les clients et les honorent toujours en priorité et ils croient que les opportunités favorisent toujours les personnes qui travaillent dur et qui s'efforcent !
Heure de publication : 21 février 2023