वर्तमान में, देश और विदेश दोनों जगह खुलेपन के उपायों की एक श्रृंखला के कार्यान्वयन के साथ, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार का मुख्य विरोधाभास आपूर्ति श्रृंखला की बाधा और अपर्याप्त प्रदर्शन क्षमता से हटकर बाहरी मांग की कमजोरी और कमी की ओर बढ़ गया है। आदेश.हमें आपूर्ति और खरीद की डॉकिंग को मजबूत करना चाहिए, और ऑर्डर छीनने और बाजारों को खोलने का प्रयास करना चाहिए। एक दिन पहले बाहर जाने का मतलब एक और व्यावसायिक अवसर है।
क्रिसमस की तरह, वसंत महोत्सव चीन में सबसे महत्वपूर्ण पारंपरिक त्योहार है।एमयू के कई लोगों ने अपने परिवारों के साथ पुनर्मिलन का अद्भुत समय छोड़ दिया, और "100-दिवसीय लड़ाई" में सक्रिय रूप से भाग लेते हुए, ग्राहकों से मिलने निकल पड़े।
एक आमने-सामने की मुठभेड़ हजारों ईमेल से बेहतर है।एमयू (1931) के यूरोपीय संघ प्रभाग के एक वरिष्ठ निदेशक डेवी शी ने, भले ही पिछले तीन वर्षों में सीओवीआईडी महामारी के दौरान हजारों ईमेल भेजे हों, लेकिन वह अपना सामान पैक करने और अपनी यूरोपीय यात्रा शुरू करने के लिए अधिक उत्सुक थे जो कि हो चुकी थी। चीनी नव वर्ष के पहले दिन तीन साल की देरी हुई।
शंघाई से शुरू होकर, कोपेनहेगन और पोलैंड से होते हुए, अंततः वह वारसॉ में अपने पुराने ग्राहकों से मिले, दोनों ने विशेष रूप से सौहार्दपूर्ण और भावुक महसूस किया।ब्यडगोस्ज़कज़, ग्दान्स्क और लॉड्ज़ जैसे शहरों का दौरा करने के बाद, डेवी शी इस यात्रा के दूसरे पड़ाव के रूप में अपने पुराने ग्राहकों के साथ जल्दी से जर्मनी चले गए।उनमें से दो व्यावसायिक समूहों ने क्रमशः नूर्नबर्ग खिलौना मेले और फ्रैंकफर्ट एम्बिएंट में भाग लिया।
"हालांकि ग्राहकों ने आम तौर पर बताया कि अभी भी बहुत सारे आविष्कारों को पचाना बाकी है, खासकर बगीचे और बाहरी उत्पादों के लिए, वसंत महोत्सव के दौरान खुदरा ग्राहकों से संपर्क करना बहुत महत्वपूर्ण है!", डेवी शी का मानना था कि मई तक स्थिति में और सुधार होना चाहिए और अभी भी मौसमी उत्पादों जैसे बैक टू स्कूल और क्रिसमस उत्पादों के लिए ऑर्डर देने के कई अवसर होंगे।
पूरे वसंत महोत्सव के दौरान, गैरी ली ने इसे उत्तरी समरसेट, लंदन और कैम्ब्रिज जैसी जगहों पर अपने ग्राहकों के साथ बिताया।एमयू के अमेज़ॅन डिवीजन में उनकी नौकरी मुख्य रूप से अमेज़ॅन ई-कॉमर्स विक्रेताओं को सेवा प्रदान करती है, और 2023 के लिए उनकी नई उत्पाद विकास योजनाओं को समझना बहुत महत्वपूर्ण है। बर्लिन में, गैरी ली ने स्थानीय ई-कॉमर्स रचनाकारों से भी आदान-प्रदान किया और सीखा, जो न केवल ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत किए, बल्कि आपसी प्रगति को भी बढ़ावा दिया।
“इस बार हमने जिन ग्राहकों से मुलाकात की वे सभी ई-कॉमर्स विक्रेता हैं, और फीडबैक से पता चलता है कि इस साल खरीदारी की मात्रा बढ़ेगी।ग्राहक हमारी समग्र ई-कॉमर्स सेवा प्रक्रिया में बहुत रुचि रखते हैं!”गैरी ली को लगा कि यूरोपीय ग्राहकों को अभी भी ई-कॉमर्स पर भरोसा है,और ई-कॉमर्स रिटेल की हिस्सेदारी अभी भी बढ़ रही है और अंततः ऑफ़लाइन रिटेल से आगे निकलने का अवसर है।
ग्राहक अब ऑनलाइन उत्पादों की कार्यक्षमता और विभेदीकरण पर अधिक ध्यान देते हैं, जो इस वर्ष उनके डिवीजन में उत्पाद विकास का फोकस है।
ग्रीनहिल फ़र्निचर के महाप्रबंधक के रूप में, जॉनी झू शुरुआत करने वाले पहले व्यक्ति थे, और उनकी यात्रा सबसे कठिन और जटिल थी: दक्षिण पूर्व एशिया से यूरोप और फिर संयुक्त राज्य अमेरिका तक, क्रिसमस, नए साल, वसंत महोत्सव, लालटेन तक। त्यौहार एवं अन्य महत्वपूर्ण त्यौहार.इसलिए, उन्होंने सबसे अधिक ग्राहक देखे और सबसे गहरा अनुभव किया।
"हालांकि 'बी-क्लास और बी-मैनेजमेंट' नीति चीन में लागू की गई है, मेरे सर्वेक्षण में पाया गया कि 80% ग्राहक अभी भी वर्ष की दूसरी छमाही में चीन आना पसंद करते हैं, इसलिए हमारी सक्रिय यात्राएं विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं।"भविष्य में आउटडोर उत्पाद बाज़ार के रुझान के संबंध में उनका एक द्वंद्वात्मक दृष्टिकोण है:
एक तरफ़,यूरोप में ऊर्जा की कीमतों और खाद्य कीमतों में गिरावट के साथ, उपभोक्ता बाजार थोड़ा पुनर्जीवित होगा, और ग्राहक का खरीद बजट पिछले वर्ष की तुलना में 20-30% बढ़ जाएगा, लेकिन यह अभी भी रूस-यूक्रेन युद्ध से पहले की तुलना में कम होगा;वहीं दूसरी ओर,कुछ नई अनिश्चितताएँ जमा हो रही हैं, जो दक्षिण पूर्व एशियाई महामारी की पहले की छूट जैसे कारकों से प्रभावित हैं, अधिक ग्राहक दक्षिण पूर्व एशिया से उत्पाद खरीदते हैं, इसलिए ऑर्डर के हस्तांतरण को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।
कुल मिलाकर, ग्रीनहिल फ़र्निचर अभी भी नए उत्पादों और नई शैलियों के लिए ग्राहकों की मांगों का बारीकी से पालन करेगा, और अधिक सक्रिय व्यवसाय विकास रणनीति अपनाएगा।
मल्टी चैनल के मैनेजर जेसन झोउ अपनी पहली विदेश यात्रा कर रहे हैं।वह 1 साल और 4 महीने से कंपनी में हैं, मुख्य रूप से होम टेक्सटाइल्स की पेशेवर उत्पाद लाइन से निपटते हैं।यह यात्रा मुख्य रूप से जर्मनी, इटली और दुबई में नए और पुराने ग्राहकों से मिलने और ऑर्डर के लिए प्रतिस्पर्धा करने के लिए है।
उन्होंने ख़ुशी से कहा: "ऑन-साइट विज़िट प्रभावी ढंग से ऑर्डर करने के समय बिंदु को पकड़ सकती है, जिसके परिणामस्वरूप कई पुराने ग्राहक जमा राशि के साथ अग्रिम ऑर्डर कर सकते हैं, और नए ग्राहकों के साथ बातचीत भी सुचारू रूप से चल रही है, और बाद में अनुवर्ती कार्रवाई की आवश्यकता होगी!"
वहीं, बाजार की कड़ी प्रतिस्पर्धा में ग्राहक अब कपड़ा उत्पादों की गुणवत्ता और पैटर्न पर अधिक ध्यान दे रहे हैं।इस वर्ष, इन समस्याओं को दूर करने के लिए उपाय किए जाएंगे, बाजार की मांग में नए बदलावों के अनुकूल उत्पादों की गुणवत्ता और ग्रेड में लगातार सुधार किया जाएगा।
ओरेकल के संस्थापक लैरी एलिसन ने एक बार कहा था,"मुलाकात विश्वास का आधार है, और सच्चा विश्वास दोस्ती का स्वभाव है।"टॉपविन के डी विभाग के प्रबंधक विल वान हमेशा ग्राहकों को मित्र मानते हैं।उन्होंने प्रस्थान का समय 24 जनवरी निर्धारित किया, जो वसंत महोत्सव का तीसरा दिन था।
विल वान ने अमेरिकी मिडवेस्ट क्षेत्र का दौरा किया, जो पहले कभी शामिल नहीं था।माइनस 26 डिग्री की ठंड में वह नए ग्राहकों से मिले।दोनों पक्ष भविष्य में सहयोग को लेकर आश्वस्त थे।उन्होंने नवीनतम उत्पाद रुझानों को समझने के लिए स्थानीय क्षेत्र के कुछ थोक बाजारों और सुपरमार्केट पर क्षेत्रीय शोध भी किया।
इसके बाद वह कुछ पुराने ग्राहकों और पुराने दोस्तों से मिलने मैक्सिको गए।गहराई से महसूस करते हुए उन्होंने कहा, “हमने हमेशा ग्राहकों के साथ न केवल व्यावसायिक सहयोग को बढ़ावा दिया है, बल्कि ग्राहकों के साथ चीनी संस्कृति और हमारी पारिवारिक कहानियों को भी ईमानदारी से साझा किया है।हम ग्राहकों और उनके परिवारों के मित्र बन गए हैं, जो सहयोग की स्थिरता के लिए आवश्यक है।"
इस समय, कई एमयू लोग विदेशों में गगनचुंबी इमारतों, बाजार की सड़कों और देश की सड़कों के बीच चक्कर लगा रहे हैं, यहां तक कि सेवाओं और ग्राहकों, उत्पादों और बाजारों को जोड़ने के लिए ग्राहकों के घरों में भी प्रवेश कर रहे हैं।वे हवाई जहाज़, जहाज़ और टैक्सियाँ लेते हैं, सूटकेस खींचते हैं और भविष्य में आगे बढ़ने के लिए समय के विरुद्ध दौड़ते हैं।
वसंत महोत्सव को छोड़ना कोई निराशाजनक बात नहीं है, क्योंकि वे जानते हैं कि वे ग्राहकों को महत्व देते हैं और हमेशा उन्हें प्राथमिकता के रूप में सम्मान देते हैं और उनका मानना है कि अवसर हमेशा कड़ी मेहनत करने वाले और प्रयासरत लोगों का पक्ष लेते हैं!
पोस्ट करने का समय: फरवरी-21-2023