Saat ini, dengan penerapan serangkaian langkah keterbukaan baik di dalam maupun luar negeri, kontradiksi utama perdagangan internasional telah bergeser dari terhambatnya rantai pasokan dan kurangnya kemampuan kinerja menjadi lemahnya permintaan eksternal dan penurunan pasokan. pesanan.Kita harus memperkuat hubungan pasokan dan pembelian, dan berusaha untuk merebut pesanan dan membuka pasar. Keluar satu hari lebih awal berarti satu peluang bisnis lagi.
Sama seperti Natal, Festival Musim Semi adalah festival tradisional terpenting di Tiongkok.Banyak orang MU yang merelakan waktu indah berkumpul kembali dengan keluarga mereka, dan berangkat mengunjungi pelanggan, secara aktif berpartisipasi dalam “Pertempuran 100 hari”.
Pertemuan tatap muka lebih baik daripada seribu email.Davy Shi, direktur senior MU Divisi Uni Eropa (1931), mungkin telah mengirimkan ribuan email selama tiga tahun terakhir epidemi COVID, namun dia lebih bersemangat untuk mengemas barang bawaannya dan memulai perjalanannya di Eropa yang telah lama tertunda. tertunda selama tiga tahun pada hari pertama Tahun Baru Imlek.
Dimulai dari Shanghai, melalui Kopenhagen dan Polandia, dia akhirnya bertemu dengan pelanggan lamanya di Warsawa, keduanya merasa sangat ramah dan terharu.Setelah mengunjungi kota-kota seperti Bydgoszcz, Gdansk dan Lodz, Davy Shi buru-buru berkendara ke Jerman bersama pelanggan lamanya sebagai pemberhentian kedua perjalanan ini.Dua kelompok bisnis di antaranya masing-masing menghadiri Pameran Mainan Nuremberg dan Frankfurt Ambiente.
“Meskipun pelanggan secara umum melaporkan bahwa masih banyak persediaan yang harus dicerna, terutama untuk produk taman dan luar ruangan, sangat penting untuk menghubungi pelanggan ritel selama Festival Musim Semi!”, Davy Shi percaya bahwa situasinya akan semakin membaik pada bulan Mei. dan masih banyak peluang untuk melakukan pemesanan produk musiman seperti BACK TO SCHOOL dan produk Natal.
Sepanjang Festival Musim Semi, Gary Li menghabiskannya bersama pelanggannya di tempat-tempat seperti North Somerset, London, dan Cambridge.Pekerjaannya di Divisi Amazon MU terutama melayani penjual e-commerce Amazon, dan sangat penting untuk memahami rencana pengembangan produk baru mereka untuk tahun 2023. Di Berlin, Gary Li juga bertukar pikiran dan belajar dari pembuat e-commerce lokal, yang tidak hanya memperkuat hubungan dengan pelanggan, tetapi juga mendorong kemajuan bersama.
“Semua pelanggan yang kami kunjungi kali ini adalah penjual e-commerce, dan dari feedbacknya, volume pembelian akan meningkat tahun ini.Pelanggan sangat tertarik dengan keseluruhan proses layanan e-commerce kami!”Gary Li merasa pelanggan Eropa masih percaya pada e-commerce,dan pangsa ritel e-commerce masih terus meningkat dan pada akhirnya berpeluang melampaui ritel offline.
Pelanggan kini lebih memperhatikan fungsionalitas dan diferensiasi produk online yang menjadi fokus pengembangan produk tahun ini di divisinya.
Sebagai manajer umum Greenhill Furniture, Jony Zhu adalah orang pertama yang berangkat, dan perjalanannya adalah yang paling sulit dan rumit: dari Asia Tenggara ke Eropa dan kemudian ke Amerika Serikat, melintasi Natal, Tahun Baru, Festival Musim Semi, Lentera Festival dan festival penting lainnya.Oleh karena itu, dia melihat pelanggan terbanyak dan merasakan yang terdalam.
“Meskipun kebijakan 'kelas B & manajemen B' telah diterapkan di Tiongkok, survei saya menemukan bahwa 80% pelanggan masih memilih untuk datang ke Tiongkok pada paruh kedua tahun ini, sehingga kunjungan proaktif kami sangatlah penting.”Mengenai tren pasar produk luar ruangan di masa depan, ia memiliki pandangan dialektis:
di satu sisi,dengan penurunan harga energi dan harga pangan di Eropa, pasar konsumen akan sedikit bangkit, dan anggaran pengadaan pelanggan akan meningkat 20-30% dibandingkan tahun lalu, namun masih lebih rendah dibandingkan sebelum perang Rusia-Ukraina;di samping itu,beberapa ketidakpastian baru mulai terakumulasi, dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti meredanya epidemi di Asia Tenggara, semakin banyaknya pelanggan yang membeli produk dari Asia Tenggara, sehingga perpindahan pesanan tidak dapat diabaikan.
Secara keseluruhan, Greenhill Furniture akan terus mengikuti permintaan pelanggan akan produk dan gaya baru, serta mengadopsi strategi pengembangan bisnis yang lebih aktif.
Jason Zhou, manajer Multi Channel, melakukan kunjungan luar negeri pertamanya.Dia telah berada di perusahaan ini selama 1 tahun 4 bulan, terutama menangani lini produk profesional tekstil rumah.Perjalanan ini terutama untuk mengunjungi pelanggan baru dan lama di Jerman, Italia dan Dubai dan untuk bersaing mendapatkan pesanan.
Dia dengan gembira berkata: “Kunjungan ke lokasi dapat secara efektif memanfaatkan waktu pemesanan, sehingga banyak pelanggan lama memesan terlebih dahulu dengan deposit, dan negosiasi dengan pelanggan baru juga berjalan lancar, dan diperlukan tindak lanjut nanti!”
Pada saat yang sama, dalam persaingan pasar yang ketat, pelanggan kini lebih memperhatikan kualitas dan pola produk tekstil.Tahun ini, langkah-langkah akan diambil untuk mengatasi permasalahan ini, dengan terus meningkatkan kualitas dan kualitas produk untuk beradaptasi dengan perubahan baru dalam permintaan pasar.
Larry Ellison, pendiri Oracle, pernah berkata,“Pertemuan adalah dasar dari kepercayaan, dan kepercayaan sejati adalah sifat persahabatan.”Will Wan, manajer Departemen D Topwin, selalu menganggap pelanggan sebagai teman.Ia menetapkan waktu keberangkatan pada 24 Januari, yang merupakan hari ketiga Festival Musim Semi.
Will Wan mengunjungi wilayah Midwest Amerika, yang belum pernah dilibatkan sebelumnya.Dia bertemu dengan pelanggan baru dalam suhu dingin minus 26 derajat.Kedua belah pihak sangat yakin akan kerja sama di masa depan.Ia juga melakukan penelitian lapangan di beberapa pasar grosir dan supermarket di daerah setempat untuk memahami tren produk terkini.
Dia kemudian pergi ke Meksiko untuk bertemu dengan beberapa pelanggan lama dan teman lama.Dengan perasaan mendalam, dia berkata, “Kami tidak hanya selalu mempromosikan kerja sama bisnis dengan pelanggan, namun juga dengan tulus berbagi budaya Tiongkok dan kisah keluarga kami dengan pelanggan.Kami telah berteman dengan pelanggan dan keluarga mereka, yang penting untuk stabilitas kerja sama.”
Saat ini, banyak masyarakat MU yang bolak-balik antara gedung pencakar langit, jalan pasar dan jalan pedesaan di luar negeri, bahkan memasuki rumah pelanggan untuk menghubungkan layanan dan pelanggan, produk dan pasar.Mereka naik pesawat, kapal dan taksi, menyeret koper dan berlari melawan waktu untuk maju ke masa depan.
Menyerah pada Festival Musim Semi bukanlah hal yang membuat depresi, karena mereka tahu bahwa mereka menghargai pelanggan dan selalu menghormati mereka sebagai prioritas dan mereka percaya bahwa peluang selalu berpihak pada orang-orang yang bekerja keras dan berjuang!
Waktu posting: 21 Februari-2023