현재 국내외에서 일련의 개방 조치가 시행됨에 따라 국제 무역의 주요 모순은 공급망 방해 및 이행 능력 부족에서 외부 수요 약화 및 물량 감소로 전환되었습니다. 명령.공급과 구매의 도킹을 강화하고 주문강탈과 시장개방에 힘써야 합니다. 하루라도 빨리 나가면 사업기회가 한 번 더 늘어납니다.
크리스마스와 마찬가지로 춘절(春節)도 중국의 가장 중요한 전통 명절이다.많은 MU 사람들은 가족과의 즐거운 재회 시간을 포기하고 고객 방문에 나서며 '100일 전투'에 적극적으로 참여했다.
수천 통의 이메일보다 직접 대면하는 것이 더 좋습니다.MU 유럽 연합 부서의 선임 이사인 Davy Shi(1931)는 지난 3년 동안 코로나19가 유행하면서 수천 통의 이메일을 보냈을지 모르지만, 그는 짐을 싸고 유럽 여행을 시작하고 싶은 마음이 더 컸습니다. 3년 동안 설날의 첫날로 연기되었습니다.
상하이를 시작으로 코펜하겐, 폴란드를 거쳐 마침내 바르샤바에서 옛 고객을 만났는데, 두 사람 모두 특히 친근하고 감동적이었습니다.비드고슈치, 그단스크, 우치 등의 도시를 방문한 후 Davy Shi는 이번 여행의 두 번째 목적지로 옛 고객과 함께 서둘러 독일로 운전했습니다.그 중 두 개의 비즈니스 그룹이 각각 Nuremberg Toy Fair와 프랑크푸르트 Ambiente에 참석했습니다.
"고객들은 일반적으로 소화해야 할 재고가 여전히 많다고 보고했지만, 특히 정원 및 야외 제품의 경우 봄 축제 기간 동안 소매 고객에게 연락하는 것이 매우 중요합니다!"라고 Davy Shi는 상황이 5월까지 더욱 개선될 것이라고 믿었습니다. BACK TO SCHOOL 및 크리스마스 제품과 같은 계절 제품을 주문할 기회가 여전히 많이 있을 것입니다.
봄 축제 기간 동안 Gary Li는 North Somerset, London, Cambridge 등의 장소에서 고객과 함께 시간을 보냈습니다.MU의 Amazon 부문에서 그의 업무는 주로 Amazon 전자상거래 판매자를 대상으로 하며, 2023년 신제품 개발 계획을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 베를린에서 Gary Li는 또한 현지 전자상거래 제작자와 교류하고 배웠습니다. 고객과의 관계를 강화하는 동시에 상호 발전을 촉진했습니다.
“이번에 방문한 고객은 모두 전자상거래 판매자로, 피드백을 통해 올해 구매량이 늘어날 것으로 예상됩니다.고객들은 우리의 전반적인 전자상거래 서비스 프로세스에 많은 관심을 갖고 있습니다!”Gary Li는 유럽 고객이 여전히 전자상거래에 대한 신뢰를 갖고 있다고 느꼈습니다.전자상거래 소매점유율은 여전히 증가하고 있으며, 결국 오프라인 소매점을 넘어설 수 있는 기회를 갖게 되었습니다.
이제 고객들은 온라인 제품의 기능성과 차별화에 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 이는 올해 그의 사업부에서 제품 개발의 초점이 되었습니다.
Greenhill Furniture의 총괄 관리자인 Jony Zhu는 가장 먼저 출발한 사람이었으며 그의 여정은 동남아시아에서 유럽, 그리고 미국에 이르기까지 크리스마스, 신년, 봄 축제, 등불을 거쳐 가장 어렵고 복잡했습니다. 축제 및 기타 중요한 축제.그래서 그는 가장 많은 고객을 보고 가장 깊은 감정을 느꼈다.
“중국에서는 'B급&B경영' 정책이 시행되고 있지만, 조사에 따르면 여전히 하반기에도 중국 방문을 선택하는 고객이 80%에 달해 적극적인 방문이 특히 중요합니다.”그는 향후 아웃도어 시장의 동향에 대해 변증법적인 견해를 갖고 있다.
한편으로는,유럽의 에너지 가격과 식품 가격 하락으로 인해 소비자 시장은 소폭 회복될 것이며 고객의 조달 예산은 작년에 비해 20~30% 증가할 것이지만 러시아-우크라이나 전쟁 이전보다는 여전히 낮을 것입니다.반면에,동남아시아 전염병의 조기 완화, 더 많은 고객이 동남아시아에서 제품을 구매하는 등의 요인에 영향을 받아 일부 새로운 불확실성이 축적되고 있으므로 주문 이전을 무시할 수 없습니다.
전반적으로 Greenhill Furniture는 새로운 제품과 새로운 스타일에 대한 고객의 요구를 계속해서 면밀히 관찰하고 보다 적극적인 사업 개발 전략을 채택할 것입니다.
Multi Channel 매니저 Jason Zhou가 첫 해외 방문을 가졌습니다.그는 회사에 입사한 지 1년 4개월이 되었으며 주로 홈 텍스타일 전문 제품 라인을 다루고 있습니다.이번 여행은 주로 독일, 이탈리아, 두바이의 신규 고객과 기존 고객을 방문하고 주문을 놓고 경쟁하는 것입니다.
그는 “현장 방문을 하면 주문 시점을 효과적으로 잡을 수 있어 기존 고객들이 보증금을 내고 미리 주문하는 경우가 많고, 신규 고객들과의 협상도 순조롭게 진행되고 있어 추후 후속 조치가 필요하다”고 유쾌하게 말했다.
동시에 치열한 시장 경쟁 속에서 고객들은 이제 섬유 제품의 품질과 패턴에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다.올해는 이러한 문제점을 보완하기 위한 조치를 취하고, 새로운 시장 수요 변화에 적응하기 위해 제품의 품질과 등급을 지속적으로 개선할 것입니다.
오라클의 창업자인 래리 엘리슨(Larry Ellison)은 이런 말을 한 적이 있습니다.“만남은 신뢰의 기초이고, 진정한 신뢰는 우정의 본질입니다.”탑윈 D부장 윌완(Will Wan)은 항상 고객을 친구처럼 생각합니다.그는 춘절 셋째 날인 1월 24일에 출발 시간을 정했다.
윌완은 이전에 한 번도 참여한 적이 없는 미국 중서부 지역을 방문했습니다.영하 26도의 추위 속에서 그는 새로운 고객들을 만났다.양측은 미래 협력에 대한 자신감으로 가득 차 있었습니다.또한 최신 제품 동향을 파악하기 위해 지역 내 일부 도매시장과 슈퍼마켓을 대상으로 현장 조사도 진행했다.
그런 다음 그는 오랜 고객과 오랜 친구를 만나기 위해 멕시코로갔습니다.그는 “우리는 항상 고객과의 비즈니스 협력을 추진했을 뿐만 아니라 중국 문화와 가족 이야기를 진심으로 고객과 공유해 왔습니다.우리는 고객 및 그 가족과 친구가 되었으며 이는 협력의 안정성에 필수적입니다.”
지금 이 순간에도 많은 MU 사람들은 외국의 고층빌딩과 시장거리, 시골길을 오가며 서비스와 고객, 제품과 시장을 연결하기 위해 고객의 집까지 직접 들어가고 있습니다.그들은 미래를 향해 나아가기 위해 비행기, 배, 택시를 타고 여행가방을 끌고 시간을 거슬러 달려갑니다.
봄 축제를 포기하는 것은 우울한 일이 아닙니다. 그들은 고객을 소중히 여기고 항상 고객을 최우선으로 생각하며 기회는 항상 열심히 일하고 노력하는 사람들에게 유리하다고 믿기 때문입니다!
게시 시간: 2023년 2월 21일