Pada masa ini, dengan pelaksanaan satu siri langkah pembukaan di dalam dan di luar negara, percanggahan utama perdagangan antarabangsa telah beralih daripada halangan rantaian bekalan dan keupayaan prestasi yang tidak mencukupi kepada kelemahan permintaan luar dan penurunan dalam pesanan.Kita mesti mengukuhkan dok bekalan dan pembelian, dan berusaha untuk merampas pesanan dan membuka pasaran. Keluar sehari lebih awal bermakna satu lagi peluang perniagaan.
Sama seperti Krismas, Festival Musim Bunga adalah perayaan tradisional yang paling penting di China.Ramai orang MU melepaskan masa indah pertemuan semula dengan keluarga mereka, dan pergi melawat pelanggan, secara aktif mengambil bahagian dalam "Pertempuran 100 hari".
Pertemuan bersemuka lebih baik daripada seribu e-mel.Davy Shi, pengarah kanan Bahagian Kesatuan Eropah MU (1931), mungkin telah menghantar beribu-ribu e-mel sepanjang tiga tahun wabak COVID, tetapi dia lebih bersemangat untuk mengemas bagasinya dan memulakan perjalanan Eropahnya yang telah ditangguhkan selama tiga tahun pada hari pertama Tahun Baru Cina.
Bermula dari Shanghai, melalui Copenhagen dan Poland, dia akhirnya bertemu dengan pelanggan lamanya di Warsaw, kedua-duanya berasa sangat mesra dan terharu.Selepas melawat bandar seperti Bydgoszcz, Gdansk dan Lodz, Davy Shi tergesa-gesa memandu ke Jerman dengan pelanggan lamanya sebagai perhentian kedua perjalanan ini.Dua kumpulan perniagaan daripada mereka menghadiri Pameran Mainan Nuremberg dan Frankfurt Ambiente masing-masing.
"Walaupun pelanggan secara amnya melaporkan bahawa masih banyak inventori yang perlu dihadam, terutamanya untuk produk taman dan luar, adalah sangat penting untuk menghubungi pelanggan runcit semasa Festival Musim Bunga!", Davy Shi percaya bahawa keadaan akan bertambah baik menjelang Mei. dan masih terdapat banyak peluang untuk membuat tempahan untuk produk bermusim seperti BACK TO SCHOOL dan produk Krismas.
Sepanjang Festival Musim Bunga, Gary Li membelanjakannya dengan pelanggannya di tempat seperti North Somerset, London dan Cambridge.Tugasnya di Bahagian Amazon MU terutamanya melayani penjual e-dagang Amazon, dan sangat penting untuk memahami rancangan pembangunan produk baharu mereka untuk 2023. Di Berlin, Gary Li juga bertukar dan belajar daripada pencipta e-dagang tempatan, yang bukan sahaja mengukuhkan hubungan dengan pelanggan, tetapi juga menggalakkan kemajuan bersama.
“Semua pelanggan yang kami lawati kali ini adalah penjual e-dagang, dan daripada maklum balas, jumlah pembelian akan meningkat tahun ini.Pelanggan sangat berminat dengan keseluruhan proses perkhidmatan e-dagang kami!”Gary Li merasakan bahawa pelanggan Eropah masih mempunyai keyakinan dalam e-dagang,dan bahagian runcit e-dagang masih meningkat dan akhirnya berpeluang melebihi runcit luar talian.
Pelanggan kini lebih memberi perhatian kepada fungsi dan pembezaan produk dalam talian, yang menjadi tumpuan pembangunan produk tahun ini di bahagiannya.
Sebagai pengurus besar Perabot Greenhill, Jony Zhu ialah orang pertama yang berangkat, dan perjalanannya adalah yang paling sukar dan kompleks: dari Asia Tenggara ke Eropah dan kemudian ke Amerika Syarikat, merentasi Krismas, Tahun Baru, Festival Musim Bunga, Tanglung Perayaan dan perayaan penting lain.Oleh itu, dia melihat pelanggan terbanyak dan merasakan yang paling dalam.
“Walaupun dasar 'kelas B & pengurusan B' telah dilaksanakan di China, tinjauan saya mendapati bahawa 80% pelanggan masih memilih untuk datang ke China pada separuh kedua tahun ini, jadi lawatan proaktif kami amat penting."Mengenai trend pasaran produk luar pada masa hadapan, beliau memegang pandangan dialektik:
di satu pihak,dengan penurunan harga tenaga dan harga makanan di Eropah, pasaran pengguna akan pulih sedikit, dan belanjawan perolehan pelanggan akan meningkat sebanyak 20-30% berbanding tahun lepas, tetapi ia masih lebih rendah daripada sebelum perang Rusia-Ukraine;sebaliknya,beberapa ketidakpastian baharu sedang terkumpul, dipengaruhi oleh faktor seperti kelonggaran awal wabak Asia Tenggara, lebih ramai pelanggan membeli produk dari Asia Tenggara, jadi pemindahan pesanan tidak boleh diabaikan.
Secara keseluruhannya, Perabot Greenhill akan tetap mengikuti permintaan pelanggan untuk produk baharu dan gaya baharu, dan menggunakan strategi pembangunan perniagaan yang lebih aktif.
Jason Zhou, pengurus Multi Channel, membuat lawatan ke luar negara pertamanya.Beliau telah berada di syarikat itu selama 1 tahun dan 4 bulan, terutamanya berurusan dengan barisan produk profesional tekstil rumah.Lawatan ini terutamanya untuk melawat pelanggan baharu dan lama di Jerman, Itali dan Dubai serta bersaing untuk mendapatkan tempahan.
Dia dengan gembira berkata: "Lawatan di tapak dengan berkesan boleh mengambil masa untuk membuat pesanan, menyebabkan ramai pelanggan lama membuat pesanan terlebih dahulu dengan deposit, dan rundingan dengan pelanggan baharu juga berjalan lancar, dan tindakan susulan akan diperlukan kemudian!"
Pada masa yang sama, dalam persaingan pasaran yang sengit, pelanggan kini memberi lebih perhatian kepada kualiti dan corak produk tekstil.Pada tahun ini, langkah-langkah akan diambil untuk mengimbangi titik kesakitan ini, meningkatkan kualiti dan gred produk secara berterusan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan baharu dalam permintaan pasaran.
Larry Ellison, pengasas Oracle, pernah berkata,"Pertemuan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan sebenar adalah sifat persahabatan."Will Wan, pengurus Jabatan D Topwin, sentiasa menganggap pelanggan sebagai kawan.Dia menetapkan masa berlepas pada 24 Januari, iaitu hari ketiga Festival Musim Bunga.
Will Wan melawat wilayah American Midwest, yang tidak pernah terlibat sebelum ini.Dia bertemu dengan pelanggan baru dalam suhu minus 26 darjah.Kedua-dua pihak penuh keyakinan dalam kerjasama masa depan.Beliau turut menjalankan kajian lapangan di beberapa pasar borong dan pasar raya di kawasan tempatan untuk memahami trend produk terkini.
Dia kemudian pergi ke Mexico untuk bertemu beberapa pelanggan lama dan rakan lama.Dengan perasaan yang mendalam, dia berkata, “Kami sentiasa bukan sahaja mempromosikan kerjasama perniagaan dengan pelanggan, tetapi juga berkongsi budaya Cina dan kisah keluarga kami dengan ikhlas dengan pelanggan.Kami telah berkawan dengan pelanggan dan keluarga mereka, yang penting untuk kestabilan kerjasama.”
Pada masa ini, ramai orang MU sedang berulang-alik antara bangunan pencakar langit, jalan pasar dan jalan desa di negara asing, malah memasuki rumah pelanggan untuk menghubungkan perkhidmatan dan pelanggan, produk dan pasaran.Mereka menaiki kapal terbang, kapal dan teksi, menyeret beg pakaian dan berlari melawan masa untuk maju ke masa hadapan.
Meninggalkan Pesta Musim Bunga bukanlah satu perkara yang menyedihkan, kerana mereka tahu bahawa mereka menghargai pelanggan dan sentiasa menghormati mereka sebagai keutamaan dan mereka percaya bahawa peluang sentiasa memihak kepada orang yang bekerja keras dan berusaha!
Masa siaran: Feb-21-2023