Actualmente, com a implementação de uma série de medidas de abertura tanto a nível interno como externo, a principal contradição do comércio internacional passou da obstrução da cadeia de abastecimento e da capacidade de desempenho insuficiente para a fraqueza da procura externa e a diminuição da ordens.Devemos fortalecer a atracação de fornecimento e compra e nos esforçar para arrebatar pedidos e abrir mercados. Sair um dia antes significa mais uma oportunidade de negócio.
Assim como o Natal, o Festival da Primavera é o festival tradicional mais importante da China.Muitas pessoas do MU desistiram do maravilhoso momento de reencontro com as suas famílias, e partiram para visitar os clientes, participando ativamente na “Batalha dos 100 dias”.
Um encontro cara a cara é melhor do que mil e-mails.Davy Shi, diretor sênior da Divisão da União Europeia de MU (1931), pode ter enviado milhares de e-mails nos últimos três anos da epidemia de COVID, mas estava mais ansioso para fazer as malas e iniciar sua jornada europeia que havia sido adiado por três anos no primeiro dia do Ano Novo Chinês.
Partindo de Xangai, passando por Copenhaga e Polónia, encontrou finalmente os seus antigos clientes em Varsóvia, ambos sentindo-se particularmente cordiais e comovidos.Depois de visitar cidades como Bydgoszcz, Gdansk e Lodz, Davy Shi dirigiu às pressas para a Alemanha com seus antigos clientes como segunda parada desta viagem.Dois grupos empresariais deles participaram da Feira de Brinquedos de Nuremberg e da Frankfurt Ambiente, respectivamente.
“Embora os clientes geralmente tenham relatado que ainda havia muitos estoques a serem digeridos, especialmente para produtos de jardim e exterior, é muito importante entrar em contato com os clientes do varejo durante o Festival da Primavera!”, Davy Shi acredita que a situação deve melhorar ainda mais até maio e ainda haveria muitas oportunidades para fazer encomendas de produtos sazonais, como VOLTA ÀS ESCOLAS e produtos de Natal.
Durante todo o Festival da Primavera, Gary Li passou-o com seus clientes em lugares como North Somerset, Londres e Cambridge.Seu trabalho na Divisão Amazon da MU atende principalmente vendedores de comércio eletrônico da Amazon, e é muito importante entender seus planos de desenvolvimento de novos produtos para 2023. Em Berlim, Gary Li também trocou e aprendeu com criadores de comércio eletrônico locais, que não apenas fortaleceu o relacionamento com os clientes, mas também promoveu o progresso mútuo.
“Todos os clientes que visitamos desta vez são vendedores de e-commerce e, pelo feedback, o volume de compras vai aumentar este ano.Os clientes estão muito interessados em nosso processo geral de serviço de comércio eletrônico!”Gary Li sentiu que os clientes europeus ainda confiam no comércio eletrónico,e a quota do retalho de comércio eletrónico ainda está a aumentar e eventualmente tem a oportunidade de ultrapassar o retalho offline.
Os clientes agora prestam mais atenção à funcionalidade e diferenciação dos produtos online, que é o foco do desenvolvimento de produtos este ano em sua divisão.
Como gerente geral da Greenhill Furniture, Jony Zhu foi a primeira pessoa a partir, e sua jornada foi a mais difícil e complexa: do Sudeste Asiático à Europa e depois aos Estados Unidos, passando pelo Natal, Ano Novo, Festival da Primavera, Lanterna Festival e outros festivais importantes.Portanto, ele viu mais clientes e sentiu mais profundamente.
“Embora a política de ‘classe B e gestão B’ tenha sido implementada na China, o meu inquérito concluiu que 80% dos clientes ainda optam por vir para a China no segundo semestre do ano, pelo que as nossas visitas proativas são particularmente importantes.”Em relação à tendência futura do mercado de produtos outdoor, ele mantém uma visão dialética:
por um lado,com o declínio dos preços da energia e dos preços dos alimentos na Europa, o mercado consumidor irá reanimar ligeiramente e o orçamento de compras do cliente aumentará 20-30% em comparação com o ano passado, mas ainda será menor do que antes da guerra Rússia-Ucrânia;por outro lado,algumas novas incertezas estão se acumulando, afetadas por fatores como o relaxamento anterior da epidemia do Sudeste Asiático, mais clientes compram produtos do Sudeste Asiático, portanto a transferência de pedidos não pode ser ignorada.
No geral, a Greenhill Furniture continuará acompanhando de perto as demandas dos clientes por novos produtos e novos estilos, e adotará uma estratégia de desenvolvimento de negócios mais ativa.
Jason Zhou, gerente da Multi Channel, está fazendo sua primeira visita ao exterior.Está na empresa há 1 ano e 4 meses, atuando principalmente na linha de produtos profissionais de têxteis-lar.Esta viagem destina-se principalmente a visitar novos e antigos clientes na Alemanha, Itália e Dubai e a competir por encomendas.
Ele disse alegremente: “A visita ao local pode efetivamente aproveitar o momento do pedido, resultando em muitos clientes antigos fazendo pedidos antecipadamente com um depósito, e as negociações com novos clientes também estão indo bem e o acompanhamento será necessário mais tarde!”
Ao mesmo tempo, na acirrada competição do mercado, os clientes prestam agora mais atenção à qualidade e aos padrões dos produtos têxteis.Este ano, serão tomadas medidas para compensar estes pontos problemáticos, melhorando continuamente a qualidade e a qualidade dos produtos para se adaptarem às novas mudanças na procura do mercado.
Larry Ellison, fundador da Oracle, disse certa vez:“O encontro é a base da confiança, e a verdadeira confiança é a natureza da amizade.”Will Wan, gerente do Departamento D da Topwin, sempre considera os clientes como amigos.Ele marcou o horário de partida para 24 de janeiro, terceiro dia do Festival da Primavera.
Will Wan visitou a região Centro-Oeste americana, que nunca havia estado envolvida antes.Ele conheceu novos clientes no frio de 26 graus negativos.Ambos os lados estavam cheios de confiança na cooperação futura.Ele também conduziu pesquisas de campo em alguns mercados atacadistas e supermercados da região para entender as últimas tendências de produtos.
Ele então foi ao México para encontrar alguns antigos clientes e velhos amigos.Sentindo-se profundamente, ele disse: “Sempre não apenas promovemos a cooperação comercial com os clientes, mas também compartilhamos sinceramente a cultura chinesa e nossas histórias familiares com os clientes.Tornámo-nos amigos dos clientes e das suas famílias, o que é essencial para a estabilidade da cooperação.”
Neste momento, muitas pessoas da MU deslocam-se entre arranha-céus, ruas de mercado e estradas secundárias em países estrangeiros, entrando mesmo nas casas dos clientes para ligar serviços e clientes, produtos e mercados.Pegam aviões, navios e táxis, arrastando malas e correndo contra o tempo para avançar para o futuro.
Desistir da Festa da Primavera não é algo deprimente, pois sabem que valorizam os clientes e sempre os honram como prioridade e acreditam que as oportunidades sempre favorecem as pessoas trabalhadoras e esforçadas!
Horário da postagem: 21 de fevereiro de 2023