В настоящее время, благодаря реализации ряда мер по открытости как внутри страны, так и за рубежом, основное противоречие международной торговли сместилось с препятствий в цепочке поставок и недостаточной производительности на слабость внешнего спроса и снижение заказы.Мы должны усилить взаимодействие поставок и закупок и стремиться перехватывать заказы и открывать рынки. Уход на день раньше означает еще одну возможность для бизнеса.
Как и Рождество, Праздник Весны является самым важным традиционным праздником в Китае.Многие жители MU отказались от прекрасного времени воссоединения со своими семьями и отправились в гости к клиентам, активно участвуя в «100-дневной битве».
Личная встреча лучше, чем тысяча электронных писем.Дэви Ши, старший директор отделения Европейского союза МЮ (1931 г.), возможно, и отправил тысячи электронных писем за последние три года эпидемии COVID, но ему больше хотелось собрать свой багаж и начать свое европейское путешествие, которое было отложено на три года в первый день китайского Нового года.
Начав из Шанхая, через Копенгаген и Польшу, он, наконец, встретил своих старых клиентов в Варшаве, оба чувствовали себя особенно радушными и тронутыми.Посетив такие города, как Быдгощ, Гданьск и Лодзь, Дэви Ши поспешно поехал в Германию со своими старыми клиентами в качестве второй остановки в этом путешествии.Две бизнес-группы из них посетили Нюрнбергскую ярмарку игрушек и Франкфуртскую ярмарку игрушек соответственно.
«Хотя покупатели в целом сообщали, что еще предстоит переварить много запасов, особенно товаров для сада и улицы, очень важно связаться с розничными покупателями во время Весеннего фестиваля!», Дэви Ши считал, что ситуация должна улучшиться к маю. и по-прежнему будет много возможностей размещать заказы на сезонные товары, такие как «Снова в школу» и рождественские товары.
На протяжении всего Весеннего фестиваля Гэри Ли проводил его со своими клиентами в таких местах, как Северный Сомерсет, Лондон и Кембридж.Его работа в подразделении Amazon MU в основном обслуживает продавцов электронной коммерции Amazon, и очень важно понимать их планы по разработке новых продуктов на 2023 год. В Берлине Гэри Ли также обменивался опытом и учился у местных создателей электронной коммерции, которые не только укрепил отношения с клиентами, но и способствовал взаимному прогрессу.
«Все клиенты, которых мы посетили в этот раз, — продавцы электронной коммерции, и судя по отзывам, объем покупок в этом году увеличится.Клиенты очень заинтересованы в нашем общем процессе обслуживания электронной коммерции!»Гэри Ли считает, что европейские клиенты по-прежнему доверяют электронной коммерции.а доля электронной коммерции продолжает расти и в конечном итоге может превысить офлайн-торговлю.
Клиенты теперь уделяют больше внимания функциональности и дифференциации онлайн-продуктов, что является основным направлением разработки продуктов в этом году в его подразделении.
Будучи генеральным директором компании Greenhill Furniture, Джони Чжу был первым, кто отправился в путь, и его путешествие было самым трудным и сложным: из Юго-Восточной Азии в Европу, а затем в Соединенные Штаты, через Рождество, Новый год, Весенний фестиваль, Праздник фонарей. Фестиваль и другие важные фестивали.Поэтому он видел больше всего клиентов и чувствовал себя глубже всего.
«Хотя в Китае внедрена политика «B-класса и B-менеджмента», мой опрос показал, что 80% клиентов по-прежнему предпочитают приезжать в Китай во второй половине года, поэтому наши активные визиты особенно важны».Что касается тенденций рынка наружной продукции в будущем, он придерживается диалектической точки зрения:
с одной стороны,при снижении цен на энергоносители и продукты питания в Европе потребительский рынок несколько оживится, а бюджет закупок заказчика увеличится на 20-30% по сравнению с прошлым годом, но он все равно будет ниже, чем до российско-украинской войны;с другой стороны,Накапливаются некоторые новые неопределенности, на которые влияют такие факторы, как более раннее ослабление эпидемии в Юго-Восточной Азии, все больше клиентов покупают продукцию из Юго-Восточной Азии, поэтому нельзя игнорировать передачу заказов.
В целом, Greenhill Furniture по-прежнему будет внимательно следить за потребностями клиентов в новых продуктах и новых стилях и примет более активную стратегию развития бизнеса.
Джейсон Чжоу, менеджер Multi Channel, совершает свой первый зарубежный визит.Он проработал в компании 1 год и 4 месяца, в основном занимаясь профессиональной линейкой домашнего текстиля.Целью этой поездки является посещение новых и старых клиентов в Германии, Италии и Дубае, а также борьба за заказы.
Он с радостью сказал: «Посещение места может эффективно захватить момент заказа, в результате чего многие старые клиенты делают заказы заранее с внесением депозита, а переговоры с новыми клиентами также проходят гладко, и последующие действия потребуются позже!»
В то же время в условиях жесткой рыночной конкуренции покупатели теперь уделяют больше внимания качеству и моделям текстильных изделий.В этом году будут приняты меры по устранению этих болевых точек, постоянно улучшая качество и сортность продукции, чтобы адаптироваться к новым изменениям рыночного спроса.
Ларри Эллисон, основатель Oracle, однажды сказал:«Встреча — это основа доверия, а истинное доверие — это природа дружбы».Уилл Ван, менеджер отдела D компании Topwin, всегда относится к клиентам как к друзьям.Он назначил время отъезда 24 января, в третий день Праздника Весны.
Уилл Ван посетил регион Среднего Запада Америки, который раньше никогда не был задействован.С новыми клиентами он встретился на морозе минус 26 градусов.Обе стороны были полны уверенности в будущем сотрудничестве.Он также провел полевое исследование на некоторых оптовых рынках и супермаркетах в окрестностях, чтобы понять последние тенденции в области продуктов.
Затем он поехал в Мексику, чтобы встретиться со старыми клиентами и старыми друзьями.С глубоким чувством он сказал: «Мы всегда не только способствовали деловому сотрудничеству с клиентами, но и искренне делились с клиентами китайской культурой и нашими семейными историями.Мы подружились с клиентами и их семьями, что крайне важно для стабильности сотрудничества».
В настоящий момент многие сотрудники MU курсируют между небоскребами, рыночными улицами и проселочными дорогами в зарубежных странах, даже заходят в дома клиентов, чтобы связать услуги и клиентов, продукты и рынки.Они садятся на самолеты, корабли и такси, тащат чемоданы и бегут наперекор времени, чтобы попасть в будущее.
Отказ от Праздника Весны не является удручающим, потому что они знают, что ценят клиентов и всегда уважают их как приоритет, и верят, что возможности всегда отдают предпочтение трудолюбивым и целеустремленным людям!
Время публикации: 21 февраля 2023 г.