Sa kasalukuyan, sa pagpapatupad ng isang serye ng pagbubukas-up na mga hakbang sa loob at labas ng bansa, ang pangunahing kontradiksyon ng internasyonal na kalakalan ay lumipat mula sa pagharang ng supply chain at ang hindi sapat na kakayahan sa pagganap sa kahinaan ng panlabas na pangangailangan at ang pagbaba ng mga order.Dapat nating palakasin ang docking ng supply at pagbili, at magsikap na agawin ang mga order at buksan ang mga merkado. Ang paglabas ng isang araw nang mas maaga ay nangangahulugan ng isa pang pagkakataon sa negosyo.
Tulad ng Pasko, ang Spring Festival ay ang pinakamahalagang tradisyonal na pagdiriwang sa Tsina.Maraming taga-MU ang sumuko sa napakagandang oras ng muling pagsasama-sama ng kanilang mga pamilya, at nagtakdang bisitahin ang mga customer, aktibong lumahok sa "100-araw na Labanan".
Ang isang harapang pagtatagpo ay mas mahusay kaysa sa isang libong email.Si Davy Shi, isang senior director ng European Union Division ng MU (1931), ay maaaring nagpadala ng libu-libong email sa nakalipas na tatlong taon ng epidemya ng COVID, ngunit mas sabik siyang i-pack ang kanyang mga bagahe at simulan ang kanyang paglalakbay sa Europa na naantala ng tatlong taon sa unang araw ng Chinese New Year.
Simula sa Shanghai, sa pamamagitan ng Copenhagen at Poland, sa wakas ay nakilala niya ang kanyang mga lumang customer sa Warsaw, pareho silang nakaramdam ng kabaitan at gumagalaw.Pagkatapos bumisita sa mga lungsod tulad ng Bydgoszcz, Gdansk at Lodz, nagmamadaling nagmaneho si Davy Shi patungong Germany kasama ang kanyang mga lumang customer bilang pangalawang hinto ng biyaheng ito.Dalawang grupo ng negosyo sa kanila ang dumalo sa Nuremberg Toy Fair at sa Frankfurt Ambiente ayon sa pagkakabanggit.
"Bagaman ang mga customer sa pangkalahatan ay nag-ulat na mayroon pa ring maraming mga imbentaryo na matutunaw, lalo na para sa hardin at panlabas na mga produkto, napakahalaga na makipag-ugnayan sa mga retail na customer sa panahon ng Spring Festival!", Naniniwala si Davy Shi na ang sitwasyon ay dapat na mapabuti pa sa Mayo at magkakaroon pa rin ng maraming pagkakataon upang mag-order para sa mga pana-panahong produkto tulad ng BACK TO SCHOOL at mga produktong Pasko.
Sa buong Spring Festival, ginugol ito ni Gary Li kasama ang kanyang mga customer sa mga lugar tulad ng North Somerset, London, at Cambridge.Ang kanyang trabaho sa Amazon Division ng MU ay pangunahing nagsisilbi sa mga nagbebenta ng e-commerce ng Amazon, at napakahalagang maunawaan ang kanilang mga bagong plano sa pagpapaunlad ng produkto para sa 2023. Sa Berlin, nakipagpalitan din at natuto si Gary Li mula sa mga lokal na tagalikha ng e-commerce, na hindi lamang pinalakas ang relasyon sa mga customer, ngunit nagsulong din ng pag-unlad ng isa't isa.
"Lahat ng mga customer na binisita namin sa oras na ito ay mga nagbebenta ng e-commerce, at mula sa feedback, ang dami ng pagbili ay tataas sa taong ito.Interesado ang mga customer sa aming pangkalahatang proseso ng serbisyo sa e-commerce!”Nadama ni Gary Li na ang mga customer sa Europa ay may tiwala pa rin sa e-commerce,at tumataas pa rin ang bahagi ng retail ng e-commerce at kalaunan ay may pagkakataong lumampas sa offline na retail.
Mas binibigyang pansin ngayon ng mga customer ang functionality at differentiation ng mga online na produkto, na siyang pokus ng product development ngayong taon sa kanyang dibisyon.
Bilang pangkalahatang tagapamahala ng Greenhill Furniture, si Jony Zhu ang unang taong umalis, at ang kanyang paglalakbay ang pinakamahirap at kumplikado: mula sa Timog-silangang Asya hanggang Europa at pagkatapos ay sa Estados Unidos, sa buong Pasko, Bagong Taon, Spring Festival, Lantern Festival at iba pang mahahalagang pagdiriwang.Samakatuwid, nakita niya ang pinakamaraming mga customer at nadama ang pinakamalalim.
“Bagaman ang patakaran sa 'B-class at B-management' ay ipinatupad sa China, nalaman ng aking survey na 80% ng mga customer ay pinipili pa rin na pumunta sa China sa ikalawang kalahati ng taon, kaya ang aming mga aktibong pagbisita ay partikular na mahalaga."Tungkol sa trend ng panlabas na merkado ng produkto sa hinaharap, mayroon siyang dialectical na pananaw:
sa isang dako,sa pagbaba ng mga presyo ng enerhiya at mga presyo ng pagkain sa Europa, ang merkado ng mga mamimili ay bahagyang muling bubuhayin, at ang badyet sa pagkuha ng customer ay tataas ng 20-30% kumpara noong nakaraang taon, ngunit ito ay magiging mas mababa pa kaysa bago ang digmaang Russia-Ukraine;sa kabilang kamay,ang ilang mga bagong kawalan ng katiyakan ay nag-iipon, na apektado ng mga kadahilanan tulad ng naunang pag-relax ng epidemya sa Timog Silangang Asya, mas maraming mga customer ang bumibili ng mga produkto mula sa Southeast Asia, kaya ang paglipat ng mga order ay hindi maaaring balewalain.
Sa pangkalahatan, malapit pa ring susundin ng Greenhill Furniture ang mga kahilingan ng mga customer para sa mga bagong produkto at bagong istilo, at magpapatibay ng mas aktibong diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo.
Si Jason Zhou, manager ng Multi Channel, ay gumagawa ng kanyang unang pagbisita sa ibang bansa.Siya ay nasa kumpanya sa loob ng 1 taon at 4 na buwan, pangunahin ang pagharap sa propesyonal na linya ng produkto ng mga tela sa bahay.Ang paglalakbay na ito ay pangunahin upang bisitahin ang mga bago at lumang mga customer sa Germany, Italy at Dubai at upang makipagkumpetensya para sa mga order.
Masaya niyang sinabi: “Ang pagbisita sa site ay epektibong makakamit ang oras ng pag-order, na nagreresulta sa maraming mga lumang customer na nag-order nang maaga gamit ang isang deposito, at ang mga negosasyon sa mga bagong customer ay maayos din, at kakailanganin ang follow-up sa ibang pagkakataon!”
Kasabay nito, sa matinding kumpetisyon sa merkado, mas binibigyang pansin ng mga customer ang kalidad at pattern ng mga produktong tela.Ngayong taon, gagawa ng mga hakbang upang makabawi sa mga sakit na ito, na patuloy na pagpapabuti ng kalidad at grado ng mga produkto upang umangkop sa mga bagong pagbabago sa demand sa merkado.
Minsan ay sinabi ni Larry Ellison, tagapagtatag ng Oracle,"Ang pagpupulong ay ang batayan ng pagtitiwala, at ang tunay na pagtitiwala ay ang likas na katangian ng pagkakaibigan."Si Will Wan, manager ng D Department of Topwin, ay palaging tinuturing ang mga customer bilang mga kaibigan.Itinakda niya ang oras ng pag-alis noong ika-24 ng Enero, na siyang ikatlong araw ng Spring Festival.
Binisita ni Will Wan ang rehiyon ng American Midwest, na hindi pa nasangkot dati.Nakilala niya ang mga bagong customer sa lamig ng minus 26 degrees.Ang magkabilang panig ay puno ng tiwala sa hinaharap na kooperasyon.Nagsagawa rin siya ng field research sa ilang wholesale market at supermarket sa lokal na lugar upang maunawaan ang pinakabagong mga uso ng produkto.
Pagkatapos ay nagpunta siya sa Mexico upang makilala ang ilang mga lumang customer at mga dating kaibigan.Malalim ang pakiramdam niya, sinabi niya, “Hindi lang namin isinusulong ang pakikipagtulungan sa negosyo sa mga customer, kundi taos-pusong ibinahagi rin ang kulturang Tsino at ang aming mga kuwento ng pamilya sa mga customer.Naging kaibigan kami ng mga customer at kanilang mga pamilya, na mahalaga para sa katatagan ng kooperasyon."
Sa sandaling ito, maraming taga-MU ang nagpapalipat-lipat sa pagitan ng mga skyscraper, mga kalye sa pamilihan at mga kalsada ng bansa sa mga dayuhang bansa, kahit na pumapasok sa mga tahanan ng mga customer upang i-link ang mga serbisyo at mga customer, mga produkto at mga merkado.Sumasakay sila ng mga eroplano, barko at taxi, hila-hila ang mga maleta at tumatakbo laban sa oras upang sumulong sa hinaharap.
Ang pagsuko sa Spring Festival ay hindi isang nakapanlulumong bagay, dahil alam nila na pinahahalagahan nila ang mga customer at palaging pinarangalan sila bilang priyoridad at naniniwala sila na ang mga pagkakataon ay palaging pumapabor sa mga taong masisipag at nagsusumikap!
Oras ng post: Peb-21-2023