Hiện nay, với việc thực hiện một loạt các biện pháp mở cửa cả trong và ngoài nước, mâu thuẫn chính của thương mại quốc tế đã chuyển từ sự tắc nghẽn của chuỗi cung ứng và năng lực hoạt động không đủ sang nhu cầu bên ngoài yếu và sự sụt giảm trong đơn đặt hàng.Chúng ta phải tăng cường kết nối cung và mua, đồng thời cố gắng giành lấy đơn đặt hàng và mở cửa thị trường. Đi ra ngoài sớm hơn một ngày đồng nghĩa với việc có thêm một cơ hội kinh doanh.
Cũng giống như Giáng sinh, Lễ hội mùa xuân là lễ hội truyền thống quan trọng nhất ở Trung Quốc.Nhiều người MU đã từ bỏ khoảng thời gian tuyệt vời đoàn tụ cùng gia đình mà lên đường đi thăm khách hàng, tích cực tham gia “Trận chiến 100 ngày”.
Một cuộc gặp mặt trực tiếp sẽ tốt hơn hàng nghìn email.Davy Shi, giám đốc cấp cao của Bộ phận Liên minh Châu Âu của MU (1931), có thể đã gửi hàng nghìn email trong ba năm dịch bệnh COVID vừa qua, nhưng ông càng háo hức thu dọn hành lý và bắt đầu hành trình châu Âu vốn đã từng bị ảnh hưởng của mình. bị trì hoãn ba năm vào ngày đầu tiên của Tết Nguyên Đán.
Xuất phát từ Thượng Hải, qua Copenhagen và Ba Lan, cuối cùng anh cũng gặp được những khách hàng cũ của mình ở Warsaw, cả hai đều cảm thấy đặc biệt thân mật và xúc động.Sau khi thăm quan các thành phố như Bydgoszcz, Gdansk và Lodz, Davy Shi vội vã lái xe tới Đức cùng những khách hàng cũ là điểm dừng chân thứ hai của chuyến đi này.Hai nhóm kinh doanh trong số họ lần lượt tham dự Hội chợ đồ chơi Nuremberg và Frankfurt Ambiente.
“Mặc dù khách hàng thường báo cáo rằng vẫn còn rất nhiều hàng tồn kho cần tiêu hóa, đặc biệt là các sản phẩm làm vườn và ngoài trời, nhưng việc liên hệ với khách hàng bán lẻ trong dịp Lễ hội mùa xuân là rất quan trọng!”, Davy Shi tin rằng tình hình sẽ được cải thiện hơn nữa vào tháng 5 và vẫn sẽ có nhiều cơ hội đặt hàng các sản phẩm theo mùa như sản phẩm BACK TO SCHOOL và Giáng sinh.
Trong suốt Lễ hội mùa xuân, Gary Li đã dành thời gian đó cho khách hàng của mình ở những nơi như North Somerset, London và Cambridge.Công việc của anh tại Bộ phận Amazon của MU chủ yếu phục vụ người bán hàng thương mại điện tử Amazon và điều quan trọng là phải hiểu kế hoạch phát triển sản phẩm mới của họ cho năm 2023. Tại Berlin, Gary Li cũng được trao đổi và học hỏi từ những người sáng tạo thương mại điện tử địa phương, không chỉ tăng cường mối quan hệ với khách hàng mà còn thúc đẩy sự tiến bộ chung.
“Tất cả khách hàng chúng tôi ghé thăm lần này đều là người bán hàng thương mại điện tử và từ phản hồi, khối lượng mua hàng sẽ tăng trong năm nay.Khách hàng rất quan tâm đến quy trình dịch vụ thương mại điện tử tổng thể của chúng tôi!”Gary Li cảm thấy rằng khách hàng châu Âu vẫn tin tưởng vào thương mại điện tử,và tỷ trọng bán lẻ thương mại điện tử vẫn đang tăng lên và cuối cùng có cơ hội vượt qua bán lẻ ngoại tuyến.
Hiện tại, khách hàng quan tâm nhiều hơn đến chức năng và sự khác biệt của các sản phẩm trực tuyến, đây là trọng tâm phát triển sản phẩm trong năm nay tại bộ phận của anh.
Với tư cách là tổng giám đốc của Greenhill Furniture, Jony Zhu là người đầu tiên lên đường và hành trình của anh là khó khăn và phức tạp nhất: từ Đông Nam Á đến Châu Âu rồi đến Hoa Kỳ, xuyên qua Giáng sinh, Năm mới, Lễ hội mùa xuân, Đèn lồng Lễ hội và các lễ hội quan trọng khác.Vì vậy, anh nhìn thấy nhiều khách hàng nhất và cảm nhận sâu sắc nhất.
“Mặc dù chính sách 'Hạng B & quản lý B' đã được triển khai ở Trung Quốc nhưng khảo sát của tôi cho thấy 80% khách hàng vẫn chọn đến Trung Quốc vào nửa cuối năm, vì vậy những chuyến thăm chủ động của chúng tôi đặc biệt quan trọng.”Về xu hướng thị trường sản phẩm ngoài trời trong tương lai, ông có quan điểm biện chứng:
một mặt,với sự sụt giảm của giá năng lượng và giá thực phẩm ở châu Âu, thị trường tiêu dùng sẽ hồi phục nhẹ và ngân sách mua sắm của khách hàng sẽ tăng 20-30% so với năm ngoái, nhưng vẫn thấp hơn trước chiến tranh Nga-Ukraine;Mặt khác,Một số bất ổn mới đang tích tụ, bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như dịch bệnh ở Đông Nam Á giảm sớm hơn, khách hàng mua sản phẩm từ Đông Nam Á nhiều hơn nên không thể bỏ qua việc chuyển đơn hàng.
Nhìn chung, Greenhill Furniture vẫn sẽ bám sát nhu cầu của khách hàng về sản phẩm mới, phong cách mới, đồng thời áp dụng chiến lược phát triển kinh doanh tích cực hơn.
Jason Chu, giám đốc của Multi Channel, đang có chuyến thăm nước ngoài đầu tiên.Anh vào công ty được 1 năm 4 tháng, chủ yếu kinh doanh dòng sản phẩm chuyên nghiệp là hàng dệt may gia dụng.Chuyến đi này chủ yếu là thăm hỏi các khách hàng mới và cũ ở Đức, Ý, Dubai và tranh giành đơn hàng.
Anh vui vẻ cho biết: “Việc đến tận nơi có thể nắm bắt thời điểm đặt hàng một cách hiệu quả, dẫn đến nhiều khách hàng cũ đặt cọc trước và việc đàm phán với khách hàng mới cũng diễn ra suôn sẻ, sau này sẽ cần theo dõi!”
Đồng thời, trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, khách hàng hiện nay ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng, mẫu mã của sản phẩm dệt may.Năm nay, các biện pháp sẽ được thực hiện để bù đắp những điểm yếu này, liên tục nâng cao chất lượng và chủng loại sản phẩm để thích ứng với những thay đổi mới của nhu cầu thị trường.
Larry Ellison, người sáng lập Oracle, từng nói:“Gặp gỡ là nền tảng của sự tin tưởng, và sự tin tưởng thực sự là bản chất của tình bạn.”Will Wan, giám đốc bộ phận D của Topwin, luôn coi khách hàng như bạn bè.Anh ấn định thời gian khởi hành là ngày 24/1, tức ngày mùng 3 Tết.
Will Wan đã đến thăm vùng Trung Tây nước Mỹ, nơi chưa từng tham gia trước đây.Anh gặp khách hàng mới trong cái lạnh âm 26 độ.Cả hai bên đều tràn đầy niềm tin vào sự hợp tác trong tương lai.Anh cũng tiến hành nghiên cứu thực địa tại một số chợ đầu mối và siêu thị tại địa phương để nắm bắt xu hướng sản phẩm mới nhất.
Sau đó anh ấy đến Mexico để gặp một số khách hàng cũ và bạn bè cũ.Cảm nhận sâu sắc, ông nói: “Chúng tôi không chỉ luôn thúc đẩy hợp tác kinh doanh với khách hàng mà còn chân thành chia sẻ văn hóa Trung Quốc và những câu chuyện gia đình của chúng tôi với khách hàng.Chúng tôi đã trở thành bạn của khách hàng và gia đình họ, điều này rất cần thiết cho sự hợp tác ổn định.”
Vào thời điểm này, nhiều người MU đang di chuyển giữa các tòa nhà chọc trời, phố chợ, đường quê ở nước ngoài, thậm chí vào tận nhà khách hàng để kết nối dịch vụ với khách hàng, sản phẩm và thị trường.Họ đi máy bay, tàu thủy và taxi, kéo vali và chạy ngược thời gian để tiến tới tương lai.
Việc bỏ Tết không phải là điều gì đáng buồn, bởi họ biết mình quý trọng khách hàng, luôn ưu tiên đặt khách hàng lên hàng đầu và họ tin rằng cơ hội luôn ưu ái những người chăm chỉ, phấn đấu!
Thời gian đăng: 21-02-2023